Suivre mon colis : comment accéder au suivi livraison ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

Où trouver mon lien de suivi ?

Le lien est envoyé par le transporteur choisi (DPD, GLS ou GEODIS) sur l’adresse e-mail indiquée lors de la commande. Il vous permet de :

• suivre votre colis en temps réel
• consulter les étapes de l’acheminement
• vous organiser pour la réception

Vous n’avez pas reçu l’e-mail de suivi ?

Voici ce que vous pouvez faire :

• Vérifiez vos courriers indésirables (spams)
• Assurez-vous que l’adresse e-mail saisie lors de la commande est correcte
• Contactez notre service client pour qu’on vous renvoie le lien

Besoin d’aide supplémentaire ?

Notre équipe est joignable par téléphone au 09 72 65 16 46 pour toute demande concernant le suivi de votre commande.